TANYA JAWAB CUSTOMER

TANYA: Apakah Indojersey ada cabang lain selain di Jakarta?

JAWAB:

Kami hanya ada di Jakarta dan tidak memiliki cabang di manapun. Saat ini Indojersey hanya ada online shop (melalui Tokopedia dan Bukalapak).

 

TANYA: Bagaimana proses pemesanan?

JAWAB:

Mudah sekali. Pesanan bisa dilakukan lewat online shop Tokopedia dan Bukalapak. Silakan order produk yang anda inginkan. Setelah melakukan pembayaran, silakan kirimkan gambar desain yang anda ingin buat ke chat / PM di online shop tsb, atau ke email sales.indojersey@gmail.com atau ke WA 08129-346-6789. Pembayaran bisa dilakukan melalui banyak saluran: tunai di indomaret, alfa, transfer Bank, Kartu Kredit, dll. Produk akan kami kirimkan sesuai dengan kurir yg anda pilih.

 

TANYA: File apa yang bisa digunakan untuk membuat Logo Flock?

JAWAB:

Kami bisa menerima segala macam file: JPG, BMP, TIFF, PDF, Word, Corel, Photoshop, dll. Semakin baik kualitas gambar maka hasilnya pun akan semakin baik. Jika anda punya source /desain untuk  gambar tsb (corel, psd, ai, eps) maka hasilnya bisa maksimal untuk warna dan detailnya.

 

TANYA: Mengapa file gambar yang saya kirim TIDAK BISA dibuat Logo Flock?

JAWAB:

Tidak semua gambar bisa BAGUS untuk dibuatkan Sablon Flock Digital. Prinsip dasarnya, Logo Flock hanya bisa dibuat 1 keping jadi tidak bisa logo yang terpisah-pisah.

TANYA: Berapa lama proses produksi?

JAWAB:
Rata-rata proses pembuatan adalah 1-3 hari, tergantung banyak pesanan dan beban pekerjaan yang sedang kami tangani. Proses produksi Sablon Flock bisa lebih cepat daripada bordir/woven ataupun sablon. Dalam keadaan normal, kapasitas produksi kami adalah berkisar 1000 logo per hari.

 

TANYA: Bolehkan saya pesan logo campur-campur?

JAWAB: 
Bisa. Minimal order untuk pembuatan logo Flock Standard adalah 6 pcs per desain. Untuk varian Flock Bordir, Flock Velcro & Flock Tebal minimal 4 pcs per desain. Anda bebas mau membuat berapa pun jenis logo yang anda inginkan.

 

TANYA: Bagaimana cara melepas Emblem FLOCK yang sudah terpasang?

JAWAB: 
Kami tidak menyarankan untuk melepas Logo FLOCK yang sudah terpasang karena akan menyisakan bekas lem. Namun jika anda ingin melakukannya caranya mudah. Seperti pada proses pemasangan, proses pelepasan Logo FLOCK juga menggunakan panas. Anda bisa menggunakan Setrika atau mesin Hot Press. Panaskan Logo FLOCK, lalu lepaskan saat lem masih panas.

 

TANYA: Sablon FLOCK saya lepas, apa yang mesti saya lakukan?

JAWAB: 
Karena satu atau lain hal sablon FLOCK bisa terlepas. Hal ini bisa disebabkan oleh karena proses pemasangan yang tidak sempurna misalnya:
(1) Setrika Kurang Panas, sehingga Lem kurang meleleh
(2) Setrika terlalu Panas sehingga Lemnya lumer habis.

Jika terjadi opsi (1), Lem masih ada. Anda bisa panaskan dan tempel lagi Sablon FLOCK dengan setrika.
Jika terjadi opsi (2), Lem sudah tidak ada. Anda bisa rekatkan kembali sablon FLOCK dengan Lem Logo (Indojersey menjual Lem Khusus untuk Logo/Kain). 
Atau anda bisa juga lepaskan seluruhnya dan pasang Sablon FLOCK baru.

 

TANYA: Apa bedanya Lem LOGO Indojersey dengan lem biasa yang dijual di pasaran?

JAWAB: 
Ada banyak jenis, varian dan peruntukan lem. Ada lem yang memang dibuat untuk kertas, kayu, kaca, besi dan tentunya bahan / kain. Lem Logo / Kain indojersey memang dibuat khusus untuk kain. Mempunyai ciri dan karakteristik khusus yang tidak rontok  saat kena air, tetap lentur saat mengering dan tetap transparan.

 

TANYA: Apakah sablon FLOCK bisa menempel di bahan katun?

JAWAB: 
Sablon FLOCK bisa menempel di banyak jenis bahan. Hingga saat ini bahan yang sudah pernah kami coba tempel dan hasilnya bagus adalah: katun, polyester, hyget, dri-fit, jins, bahan topi, lacoste/polo, jaket, payung, blacu, dll.

Untuk bahan tas harus dicoba terlebih dahulu. Hal itu disebabkan karena sablon FLOCK menggunakan sistem pemanasan untuk melumerkan lem sehingga menempel pada bahan. Ada jenis bahan tas yang terbuat dari plastik sehingga tidak tahan panas. Bahan yang tidak tahan panas seperti inilah yang tidak bisa menggunakan sablon FLOCK. Untuk daya rekat yang lebih kuat dan stabil bisa juga dibantu dengan Lem Logo Indojersey.

 

TANYA: Berapa banyak Emblem FLOCK dalam 1 kg?

JAWAB: 
Per pcs emblem flock sangatlah ringan. Untuk emblem FLOCK dengan ukuran sekitar 7 x 7 cm sebanyak 1000 pcs, beratnya adalah sekitar 1 kg. Jadi rata-ratanya, 1 kg itu berisi sekitar 1000 pcs emblem FLOCK ukuran standard.

 

TANYA: Apakah bisa sekalian Logo Flock dipasangkan oleh Indojersey?

JAWAB: 
Bisa. Dengan biaya tambahan sesuai dengan jumlah titik sablon.
Silakan bawa kaos yang akan dipress ke workshop kami. Lama pengerjaan tergantung dengan jumlah pesanan dan beban pekerjaan yang sedang kami hadapi.

 

TANYA: Apakah saya bisa langsung datang dan memesan di toko?

JAWAB: 
Saat ini pemesanan hanya bisa dilakukan secara online. Sesuai dengan pilihan kurir, logo akan diantar ke rumah / kantor anda. Lebih simpel & mudah.